Termes et Conditions Générales

1. Dispositions générales

En participant aux jeux, vous reconnaissez clairement le risque de perdre les fonds déposés sur votre compte. Le casino ne peut ni garantir ni conseiller sur la légalité du jeu en ligne dans votre pays, car cela relève de votre responsabilité exclusive. Vous utilisez les services à votre propre discrétion et assumez tous les risques liés à votre juridiction locale. Seules les personnes majeures de plus de 18 ans, ou l’âge légal requis dans leur région, sont autorisées à s’inscrire. Le jeu responsable est vivement encouragé, car il peut devenir addictif.

Ces conditions forment un contrat contraignant entre vous et le casino. Elles peuvent être mises à jour si nécessaire, avec une notification par email pour les changements majeurs, même si une vérification régulière de cette page reste recommandée. Vous acceptez de recevoir des communications par email, SMS ou téléphone, tout en pouvant vous désinscrire des offres promotionnelles. Cependant, les informations essentielles concernant votre compte, votre solde ou le fonctionnement du site continueront d’être envoyées.

2. Disponibilité des jeux

Certains jeux peuvent ne pas être accessibles dans certaines juridictions en raison des restrictions imposées par les fournisseurs de logiciels, lesquelles évoluent régulièrement. Toute tentative de masquer ou falsifier votre position géographique via des connexions sécurisées ou des VPN afin de contourner ces limitations est strictement interdite. De telles actions peuvent entraîner la confiscation des gains, des dépôts ou des bonus, ainsi que la fermeture immédiate du compte.

3. Devises acceptées

Le site permet de jouer en euros ainsi que dans d’autres devises supportées, selon les options affichées lors du dépôt. Le casino n’effectue aucune conversion de devises et n’agit pas comme un établissement financier ; aucun intérêt n’est versé sur les soldes.

4. Qui peut jouer

Seuls les résidents de pays où le jeu en ligne est légal sont acceptés. Il vous incombe entièrement de vérifier les lois locales avant de déposer ou de parier. Les joueurs mineurs sont formellement interdits. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’âge et de suspendre tout compte en cas de non-conformité. Les pays restreints, où les dépôts et les jeux d’argent réel sont interdits, incluent les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, l’Espagne, la France et ses territoires d’outre-mer, Israël, la Lituanie, les Antilles néerlandaises, Curaçao, l’Azerbaïdjan, l’Arménie, Gibraltar, Jersey, la Biélorussie, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la Moldavie, la Russie, le Tadjikistan, l’Ouzbékistan, l’Ukraine, la Suède, l’Australie, la Belgique, la Slovaquie, l’Estonie, la Serbie, la Slovénie, la Lettonie, l’Ontario au Canada, Aruba, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Saba, les Pays-Bas, l’Autriche, la République tchèque, l’Allemagne, la Hongrie, l’Irlande, la Pologne et la Suisse. S’ajoutent les pays listés par le GAFI sur liste noire ou grise, tels que la Corée du Nord, l’Iran, l’Albanie, la Barbade, le Burkina Faso, le Cambodge, les îles Caïmans, la Jamaïque, la Jordanie, Haïti, le Mali, le Maroc, le Myanmar, le Nicaragua, le Pakistan, le Panama, les Philippines, le Sénégal, le Soudan du Sud, la Syrie, la Turquie, l’Ouganda, les Émirats arabes unis, le Yémen et le Zimbabwe, ainsi que d’autres territoires comme l’Afghanistan, le Botswana, le Burundi, Cuba, l’Irak, le Liban, la Libye, la Palestine, la Somalie, le Soudan, la Crimée, Trinidad-et-Tobago et le Venezuela. Toute violation de cette politique peut empêcher le traitement des retraits ou des remboursements.

5. Utilisation du compte joueur

Pour parier, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes, notamment une adresse email valide. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Le casino utilise un cryptage SSL pour sécuriser les transactions et traite vos données de manière confidentielle. Un seul compte est autorisé par foyer, appareil et adresse IP ; toute duplication entraînera la fermeture des comptes concernés et la confiscation des gains. Vous ne pouvez ni transférer des fonds entre comptes ni partager vos identifiants. En cas d’erreur dans un pari ou un paiement, le casino se réserve le droit de l’annuler ou de le corriger.

6. Dépôts

Vous ne pouvez jouer que si votre solde est suffisant. Le montant minimum de dépôt est généralement de 20 euros ou son équivalent, bien que cela puisse varier selon le moyen de paiement. Les bonus éventuels sont soumis à des conditions spécifiques affichées sur le site et ne deviennent jouables qu’après utilisation des fonds réels. Les dépôts doivent être effectués avec des moyens de paiement personnels à votre nom. Les cryptomonnaies sont acceptées sous réserve du respect des limites minimales indiquées ; les montants inférieurs ne seront ni crédités ni remboursés.

7. Politique de retrait

Le retrait minimum est de 50 euros ou son équivalent. Les retraits s’effectuent vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt, dans la limite des plafonds du système choisi. Tous les dépôts doivent être confirmés avant tout retrait, et un playthrough d’au moins trois fois le montant déposé peut être exigé pour lutter contre le blanchiment d’argent. Le casino peut demander des vérifications d’identité à tout moment, y compris des documents officiels, et suspendre les paiements jusqu’à validation. Les gros gains supérieurs à 10 000 euros peuvent être versés en plusieurs mensualités. Les délais de traitement peuvent atteindre 72 heures, suivis des délais propres à chaque méthode.

8. Jeu responsable

Vous pouvez demander une auto-exclusion ou définir des limites de pertes sur votre compte. En cas de demande d’exclusion, le compte est immédiatement fermé, même si le casino ne peut garantir l’absence de nouveaux comptes. Le joueur reste seul responsable de respecter ces mesures.

9. Comptes inactifs

Un compte sans connexion pendant douze mois consécutifs est considéré comme dormant. Des frais administratifs mensuels de 10 euros ou l’équivalent peuvent alors être prélevés tant que le solde reste positif. Ces frais cessent lorsque le solde atteint zéro ou lorsque le compte est réactivé.

10. Fermeture du compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le support. Le casino remboursera le solde restant selon la méthode de son choix, après vérification d’identité pour prévenir la fraude. Il se réserve également le droit de fermer un compte à sa discrétion et de rembourser les fonds, déduction faite des frais éventuels, sans obligation de justification.

11. Limitation de responsabilité

Vous êtes seul responsable du paiement des impôts sur vos gains selon les lois de votre pays. Le casino décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d’erreurs techniques, de force majeure, de violations des règles par le joueur ou de fluctuations des marchés financiers. Sa responsabilité totale reste limitée au montant du pari concerné.

12. Politique anti-fraude

Le casino applique une politique stricte contre la fraude, la collusion, l’utilisation de robots ou toute manipulation du système. En cas de suspicion, le compte peut être fermé immédiatement, les gains confisqués et les autorités informées. Les bonus obtenus de manière abusive ou dans le but de contourner les conditions de mise seront annulés. Toute tentative d’avantage injuste, comme retarder des tours ou exploiter des bugs, est interdite.

13. Politique de remboursement et plaintes

Les remboursements sont possibles sur demande, mais nécessitent des documents d’identité et de domicile valides. Le traitement peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables. Les plaintes sont traitées par le service client et, si nécessaire, escaladées vers la direction ou les autorités de régulation. Les journaux du serveur font foi en cas de litige.

14. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les logiciels et les designs, est protégé par des droits d’auteur et de propriété intellectuelle appartenant au casino ou à ses concédants. Vous ne pouvez utiliser ce contenu que pour un usage personnel et non commercial, sans le copier, le modifier ou le redistribuer de quelque manière que ce soit.